キャンセル・返金ポリシー

1. セッションのキャンセル・日程変更について

私たちは、サービスを以下の2種類に分類します。

A) 代表が担当する「戦略設計セッション」 対象: STEP 1: 初回戦略セッション、Path A-1: ブートキャンプ、バンドルプログラム内の代表セッション
 

• 24時間前までのご連絡: 日程変更をご希望の場合は、セッション開始時刻の24時間前までにご連絡ください。無料で日程の振替が可能です。

• 24時間を切ってからのご連絡: セッション開始時刻まで24時間を切ってからのキャンセル・日程変更は、代表が既に準備を完了し、その時間を確保しているため、理由の如何を問わず、当該セッション料金の100%をキャンセル料として申し受けます。（Step 1の場合は¥50,000全額、ブートキャンプの場合は当該セッション1回分）

 

B) プロ講師が担当する「継続プラクティス・レッスン」 対象: Path A-2: 継続プラクティスのレッスン

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• 24時間前までのご連絡: レッスン開始時刻の24時間前までにご連絡いただいた場合、キャンセル料は発生せず、別の日程への振替が可能です。

• 24時間を切ってからのご連絡: レッスン開始時刻まで24時間を切ってからのキャンセル・日程変更は、当該レッスン1回分を消化したものとみなし、返金・振替はいたしかねます。

• 不測の事態について 急な体調不良やご家庭の緊急事態など、やむを得ない事情が発生した場合は、可能な限り速やかにご相談ください。状況に応じて、柔軟に対応させていただきます。

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2. パッケージおよび月額プランの返金について
A) 一回払いパッケージ（Step 1およびPath A-1） 初回戦略セッション（Step 1）およびSAT+TOEFLブートキャンプ
（Path A-1）は、ご購入手続きの完了をもちまして、クライアントのための戦略設計リソースを確保する契約が成立するものといたします。 そのため、ご購入完了後のお客様のご都合によるキャンセル・返金は、原則として一切お受けできません。 ご購入前に、ご自身の計画とサービス内容を十分にご確認ください。
 

B) 月額アドバイザリー（Path B、Path A-2、バンドルプラン）
月額プランは、月単位でのご契約となります。お支払いいただいた契約期間の途中で解約された場合も、サービス提供の特性上、日割り・月割りの返金はいたしかねます。 解約をご希望の場合は、次回の請求日前に手続きを完了してください。